Obchodní podmínky

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  • Obchodní jméno společnosti je Farma u svaté Anny s.r.o., se sídlem Brázdimská 936/23, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará boleslav, IČO: 05155533.
  • Vlastníme internetovou stránku www.farmarsky-obchudek.cz. (dále jen "stránka"), na které provozujeme internetový obchod s kvalitními potravinami vlastní domácí výroby.
  • Tyto obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Farma u svaté Anny s.r.o.) a kupujícím (zákazník) zboží v internetovém obchodě www.farmarsky-obchudek.cz. VOP spolu s potvrzenou objednávkou tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupující je vázán VOP okamžikem odeslání objednávky, kterým stvrzuje, že se s nimi seznámil a že s nimi souhlasí.
  • Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které kupní smlouva neupravuje, zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634 / 1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  • V případě změny VOP Vás na nové znění upozorníme a na stránkách budete mít možnost se s nimi seznámit před odesláním Vaší objednávky. Nové VOP jsou závazné okamžikem odeslání Vaší objednávky.

 

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

  • V našem internetovém obchodě, má kupující možnost si objednat potraviny z naší domácí výroby.
  • Minimální hodnota objednávky je stanovena na 600 Kč.
  • Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby.
  • Zboží si kupující vybere z nabídky internetového obchodu, přidáním zvoleného výrobku je průběžně vyplňován objednávkový formulář. Kupující, si v dalším kroku zvolí způsob převzetí zboží a druh platby. Před odesláním objednávky, má kupující vždy možnost zkontrolovat její obsah, zvolený způsob dopravy a platby, své kontaktní údaje a zejména i konečnou cenu. Případně může kupující svou objednávku opravit. Kupující musí být plnoletý a k realizaci objednávky musí uvést pravdivé a úplné informace požadované v objednávkovém formuláři.
  • Po odeslání objednávky, kupujícímu přijde na uvedenou emailovou adresu od prodávajícího zpráva potvrzující její přijetí.

 

NEDOSTUPNOST ZBOŽÍ

  • Jelikož je zboží závislé na našem chovu, nemůžeme nést odpovědnost za nepředvídatelné okolnosti, které mohou dodávky zpozdit či úplně zrušit. V případě, že takováto situace nastane, bude o tom kupující informován (emailem nebo telefonicky). Pokud to bude možné, navrhneme kupujícímu možnost dodání náhradního zboží obdobného druhu a ceny. V některých případech ale může dojít k nedodání zboží bez možnosti náhrady za alternativu. Cena objednávky bude v takovém případě o hodnotu nedodaného zboží snížena a kupující bude o stavu informován (emailem nebo telefonicky).

 

CENA, PLATBA A ZPŮSOB DORUČENÍ ZBOŽÍ

  • U každého zboží v internetovém obchodu jsou ceny prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. Cena vždy odpovídá uvedenému množství produktu (kg, bal., litr, svazek, ks apod.).
  • Prodávající si vyhrazuje právo ceny produktů změnit (snížit/zvýšit) a to s platností ode dne uveřejnění nových cen na internetové stránce farmarsky-obchudek.cz. Takováto změna ceny se nevztahuje na produkty již objednané Kupujícím.
  • Odesláním objednávky kupující vyslovuje svůj souhlas s převzetím a zaplacením objednaného zboží.
  • Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby.
  • Kupující má možnost vybrat si platbu z následujících možností:
    • Hotově – při osobním převzetí
    • Dobírkou - kupující zboží zaplatí doručovací službě při převzetí zásilky
    • Platba předem na účet - číslo účtu a variabilní symbol obdrží zákazník e-mailem při potvrzení objednávky.
  • Za osobní převzetí není účtován žádný poplatek. Při přepravě zboží přepravní společností je účtován poplatek ve výši 200 Kč při objednávce do 1999 Kč, Při objednávce nad 2000 Kč je doprava zdarma. Zavážíme pouze oblast Praha, Říčany, Břežany. 
  • Nebezpečí škod na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

 

REKLAMACE, VADY ZBOŽÍ, ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

  • Kupující může zrušit objednávku do 12 hodin od uzavření objednávky nebo v poslední části dodávky (předání objednávky), a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby.
  • V případě, že v dodávce některé zboží chybí nebo je poškozené informuje o tom kupující do 12 hodin od převzetí zboží prodávajícího, a to telefonicky nebo prostřednictvím emailu zaslaného na objednávky@farmarsky-obchudek.cz. Kupující uvede popis vady zboží, případně doplní zprávu a fotku nedostatku.
  • Kupující může u prodávajícího uplatnit, při převzetí nárok na vrácení zboží či na poskytnutí přiměřené slevy z ceny zboží. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.
  • S ohledem na charakter zboží, které se rychle kazí, není kupující dle § 1837 písm. e) zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník oprávněn od smlouvy odstoupit.

 

REGISTRACE A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Na stránce www.farmarsky-obchudek.cz se může zaregistrovat osoba starší 18ti let. Požadované údaje přitom uvádí pravdivě a úplně a při jejich změně je průběžně aktualizuje.
  • Prodávající má právo registraci zrušit (v případě dlouhodobé nečinnosti či duplicity účtů apod.)
  • Osobní údaje zákazníků uvedené v objednávkovém formuláři nebo při registraci prodávající shromažďuje pouze v rozsahu nezbytném pro uskutečnění obchodu. V takovémto rozsahu je také sděluje obchodním partnerům realizujícím prodej zboží (např. smluvní dopravce).
  • Kupující vyslovuje svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení uzavřením kupní smlouvy a to až do doby odvolání takového souhlasu. Prodávající se zavazuje nezpřístupnit osobní údaje o kupujících získané svojí obchodní činností žádné další osobě. Dále se zavazuje zabezpečit databázi s osobními údaji kupujících proti zneužití.
  • Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům prostřednictvím registrovaného přístupu a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv dle § 21 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Tyto VOP tvoří ve spojení s objednávkou zboží na stránkách www.farmarsky-obchudek.cz úplnou dohodu o kupní smlouvě. Stane-li se některá část smlouvy neplatná, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
  • Smlouva se řídí českým právem a veškeré spory jsou příslušné českým soudům.
  • Na stránkách jsou uvedené informace o produktech, jejich název, cena a prodávané množství. Dále jsou zde uvedeny popisy zboží, případně způsob jejich použití, které má usnadnit jejich přípravu a konzumaci. Tento druh informací má pouze doporučující charakter a nezakládá jakoukoli odpovědnost prodávajícího za nakládání kupujícího se zbožím.
  • Společnost Farma u svaté Anny s.r.o. nemůže zaručit bezchybné a nepřerušené fungování webových stránek www.farmarsky-obchudek.cz ani neodpovídá za funkčnost a kompatibilitu stránek se softwarem zákazníka. Zároveň si prodávající vyhrazuje právo kdykoli omezit přístup na své webové stránky, a to především z důvodu jejich aktualizace a údržby.
  • Obsah stránky (fotografie, texty, obrázky a jiná grafická díla, ochranné známky apod.) je ve výlučném vlastnictví společnosti Farma u svaté Anny s.r.o. a bez předchozího souhlasu nesmí být užit jakoukoli jinou třetí stranou.

 

SOUBORY COOKIES

  • Jako většina stránek na internetu, i my využíváme tzv. cookies, které nám pomáhají anonymně analyzovat, kdo k nám zavítal a co jej zajímá. Použití cookies je možné zakázat v nastavení internetového prohlížeče. Náš web používá funkci Google Remarketing, která umožňuje oslovovat s cílenou reklamou uživatele, kteří v minulosti zavítali na náš web. Dodavatelé třetí strany (včetně společnosti Google) mohou zobrazovat naše reklamy na různých stránkách na internetu. Tuto funkci můžete zakázat v nastavení u společnosti Google http://www.google.com/settings/ads.

 

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2017.